Mô tả công việc
– Lập kế hoạch thực hiện target của team theo ngày/ tuần/ tháng;
– Quản lý, chịu trách nhiệm về năng suất và chất lượng của team telesale
– Gọi điện cho khách hàng tư vấn về sản phẩm của công ty theo Data chất lượng mà công ty cung cấp
chịu trách nhiệm về tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng trở thành khách hàng tiềm năng
– Tư vấn, chốt gói dịch vụ qua điện thoại và chuyển qua bộ phận tư vấn trực tiếp.
– Phối hợp với các bộ phận có liên quan để xử lý khiếu nại/phát sinh của các khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Sáng tạo và đề xuất giải pháp để chuyển đổi nhanh hơn khách hàng tiềm năng sang khách hàng đặt lịch hoặc tư vấn trực tiếp (online hoặc offline)
– Đề xuất, tối ưu kịch bản telesales, phối hợp với các phòng ban liên quan trong công ty để thực hiện cải tiến
– Các công tác tổng hợp, báo cáo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
– Có từ trên 1 năm kinh nghiệm vị trí telesale/sale, trong đó có ít nhất từ 1-2 năm kinh nghiệm vị trí trưởng nhóm
Ưu tiên ứng viên đã làm tại thẩm mỹ viện, spa,…
– Kỹ năng quản lý, điều hành , lập kế hoạch và kiểm soát công việc
– Kỹ năng thuyết trình, giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Quyền lợi được hưởng
– ??? ???̣̂? ????? ??̀?? ??̛̀ ?? – ?? ????̣̂? ???̛̉ ??̂? ( ??̛?̛?? ??̛́?? ??̛̀ ?-?? ????̣̂? + ???̛?̛̉?? ??? ) – deal tiếp theo năng lực
– Chính sách thưởng đa dạng: Thưởng hiệu quả công việc, tháng, quý, năm,thưởng nhân viên xuất sắc
– Được hưởng lương tháng 13 và thưởng tết theo cơ chế công ty
– Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi: ( BHXH, du lịch,…) đúng theo quy định của luật lao động
– Được đào tạo, học tập và nâng cao trình độ, kỹ năng sale thường xuyên
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp
Nộp CV: linhnd.hr@gmail.com
HotLine: 0988812239